Die Philosophie von CMS: Mehr als nur Hotelvermittlung

Verbindlichkeit, Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit:

Das sind die Werte, die uns täglich bei unserer Arbeit leiten und auf die Sie sich als Kunde stets verlassen können. Wir als Hotelvermittler verstehen uns nicht nur als externer Dienstleister, sondern als Teil Ihres Teams. Wir betreuen Sie persönlich und beraten Sie intensiv, um für Sie die optimale Lösung zu erarbeiten.

Mit vielen unserer Kunden ist im Laufe der Jahre eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft entstanden. Wir schätzen den persönlichen Kontakt und begleiten Sie deshalb auf Wunsch auch zu Hotelbesichtigungen und Veranstaltungen. Unser Ziel ist es, nicht nur ein gutes Tagungshotel oder Messehotel für Sie zu finden, sondern das beste. Wir möchten Sie dabei unterstützen, erfolgreiche und überzeugende Veranstaltungen zu organisieren.

Wir kennen unsere Kunden und wissen, welches Hotel zu ihnen passt

Deshalb arbeiten wir ständig daran, immer noch besser zu werden. Nach einer Veranstaltung führen wir mit unseren Kunden zum Beispiel ein ausführliches Feedback-Gespräch und erfragen verschiedenste Details. Was hat gut und reibungslos geklappt, was hätte noch besser laufen können? Wie waren Service, Pünktlichkeit und Freundlichkeit des Hotelteams während der Veranstaltung? Welches Detail hat den Kunden oder die Kundin am meisten überzeugt? Die Antworten auf diese Fragen helfen uns dabei, die einzelnen Häuser noch besser kennenzulernen und ihr Profil in unserer Datenbank immer weiter zu schärfen. So können wir Sie bei künftigen Projekten noch genauer beraten und das für Sie perfekte Tagungshotel suchen und buchen.

Langjährige Erfahrung in der Hotelvermittlung für Business-Kunden

Schon seit 1996 beraten und unterstützen Angela Falke und ihr Team Kunden dabei, für Messen, Veranstaltungen und Geschäftsreisen die passenden Business-Hotels oder Seminarhotels zu finden. Bevor sie den Conference Management Service CMS in München gegründet hat, war Angela Falke für mehrere große Hotelketten im Sales Management tätig und betreute die Business-Kunden. Diese intensive Erfahrung im MICE-Bereich kommt heute den Unternehmen zugute, die die kostenfreie Hotelvermittlung von CMS in Anspruch nehmen